관광부, 허위 봉사료 청구시 벌금 부과 

관광 관련 업소가 관광 부에 사전 신청 없이 ‘봉사 료(service charges)’를 청구하다 적발되면 최대 30만 리엘(75달러)의 벌금이 부과될 전망이다. 관광 부 Kim Serey Rath 국장은 식당 및 숙박 시설을 점검하고 위반 사항 적발 시 예외 없이 벌금을 부과하여 업계 전반에 걸쳐 서비스 품질을 강화하겠다고 밝혔다. Kim 국장은 일부 사업자가 관광 부 절차를 따르지 않고 봉사 료를 포함 시키고 있으며, 승인된 봉사 료는 10%를 초과할 수 없다고 덧붙였다. 봉사 료를 부과하기 위해서는 유효한 관광업 면허와 관광 부가 발행한 품질 증명서를 갖추어야 하며, 인증된 사업체는 업소 입구에 봉사 료 부과 표시를 해야 한다. 2017년 관광부 보고서에 따르면 현재 관광업 면허가 발급 된 업소는 식당 33,717개, 호텔 781개, 게스트 하우스 2,255개 등이다.